“我在这儿住了一辈子，从没想过胡同生活能变得这么舒坦。”家住柏树胡同的老居民孙大爷一句感慨，道出了无数老街坊的心声。这份“舒坦”的背后，是近年来东城区在背街小巷治理中下足的“绣花功夫”，一针一线，既讲精准，又带温度。
“背街小巷治理就像绣花，一针一线都得精准，更要带着温度。”2025年，东城区通过常态化监管、精细化整治、创新共治共享等系列举措，全年共完成352条背街小巷的精细化治理，整治占道经营190处、清理堆物堆料40.1吨、整修外立面超3.6万平方米，“小巷管家”巡访时长突破10万小时，处理事件1.1万余件，不停车胡同增加到47条。随着背街小巷环境精细化治理三年行动的深入推进，东城区已累计完成982条街巷的治理，推动老城保护与民生改善深度融合，实现从“面子”到“里子”的整体提升，让城市记忆的容器真正成为安放美好生活的港湾。
01 破解网红胡同“拥堵”
精细调控还静于民
展开剩余85%“与以往相比，本轮治理最突出的特点是从街区发展和居民需求出发，将现代生活品质有机嵌入传统街巷氛围。”东城区城市管理委环境整治科工作人员介绍，北锣鼓巷的变迁便是一个生动实践。这条全长866米、宽仅7米的老胡同，毗邻钟鼓楼、黄瓦财神庙，与南锣鼓巷一街之隔，游客众多，机动车、单车与行人挤作一团，宁静的市井生活被打破。
面对居民诉求，安定门街道没有简单“一刀切”。“不能粗暴清走居民的停车，也不是要赶走游客，关键是找到平衡点。”街道相关负责人说。经过实地勘察，团队发现胡同内193个车位本就紧张，居民就医、接送孩子，都离不开车。于是，动态管理方案出炉：在胡同口加装可升降阻车桩，高峰时段限制外部车辆进入，居民凭车证通行，通过科学管控总量保障生活与游览体验。
“请您把车停北口，走两步就能看到最美的银杏！”深秋时节，“甜葡萄志愿者”们热情引导着游客。这支由居民、商户和文明引导员组成的队伍，经街道培训后上岗，不仅维护秩序，还提供问路、急救等服务。
北锣鼓巷区域的本轮治理成效显著。“现在车少了，胡同清静多了，志愿者天天在，连大声喧哗的都少了。”居民们推着自行车轻松穿过巷子，往日愁容被笑意取代。
02 “静音手术”入地
呵护胡同民生温度
背街小巷治理不止于“面上光鲜”，更向地下延伸，聚焦民生“里子”。柏树胡同的供暖管网改造，就是一场体现精度与温度的“静音手术”。
柏树胡同
这条全长731米的居住区胡同，地下热力管网运行数十年，腐蚀老化等问题日渐突出，需要开展维护更新工作。然而，在人口密集、空间狭小的胡同进行地下施工，难度很大。
“最大挑战是如何把对居民生活的干扰降到最小。”热力集团负责人坦言。工程团队确立了“最小干扰、静音作业”原则，引入系列绿色施工技术，噪声工序严格安排在居民工作日白天，夜间和周末仅进行无噪声作业；使用雾炮车降尘，即时苫盖开挖面，使用焊烟净化设备确保废气“零外溢”。“这次改造，要不是看见工棚，几乎感觉不到在施工，真是没想到！”居民王先生的感慨代表了多数邻居的心声。这场“静悄悄的手术”，赢在了对居民生活节奏的悉心呵护。
柏树胡同外立面施工改造中
柏树胡同供暖管网的成功改造，还源于扎实的前期工作与民主协商。街道社区带领技术人员挨家挨户走访测温、倾听诉求，精准绘制“病历图”。社区党委多次召开居民议事会、现场答疑会，将专业方案转化为通俗的“暖流示意图”，每周协调会通报进度、提前预告影响，坦诚沟通拉近距离，赢得了支持。“我们每周开一次协调会，施工进度到哪了、明天干什么、可能会有什么影响，都提前告诉大家。”社区书记说，居民从最初的旁观者转变为积极支持者与监督者。
管网改造不仅送来了温暖，也是胡同整体提升的关键一环。管线得以统一规划，人居环境改善与历史风貌保护相得益彰。毗邻而建的养老照料中心，更以“爸妈餐厅”“爸妈学堂”等特色服务，为胡同生活增添了新的温情。
03 攻坚“里子”难题
终结四十载“扛罐上楼”
背街小巷精细化治理的深度，还体现在敢于触碰历史遗留的“硬骨头”。北新桥街道后永康胡同2号院的燃气改造工程，就是一场从“面子”到“里子”的深度延伸。
与雍和宫一街之隔的这个老旧小区，155户居民曾月复一月“扛罐上楼”，家用煤气罐规格一般为15公斤，搬运十分吃力，对高层住户尤为不便。
面对困境，居民自发成立“燃气工作小组”，组织四轮投票，最终以95%的高同意率通过安装决议，筹集资金130余万元。“每户出资近万元，对很多退休老人不是小数目，但为了安心用气，大家竭尽全力。”小组负责人说。然而，程序关隘成为新拦路虎。施工前夕，因流程问题，工程一度搁浅。
转机出现在多方合力介入后。借助《向前一步》节目搭建的沟通平台，街道创新推出“三日公示”机制，由社区代为发布公告，三日内无书面异议即视同获得授权，在程序与现实间找到了平衡点。随后，东城区城市管理委协调市燃气集团反复勘探优化方案，推动工程重启。
“终于等到这一天！”望着开工现场，老居民们欣慰不已。目前工程进展顺利，预计今年5月底通气。居民们期盼多年的安全与便捷，正成为现实。
“街巷治理的终极目标，是带动历史文脉与现代生活和谐共生。”东城区城市管理委相关负责人说道。从攻坚克难的燃气改造，到精细入微的胡同整治，东城区始终追求的是“精度”与“温度”的统一。精度是科学规划、精细施工、长效管理；温度是尊重民意、体贴民需、温暖民心。只有两者结合，更新才能真正获得生命力。
“路平了，线顺了，心也敞亮了。现在好了，扛罐上楼的日子总算要到头了。我时不时就会去看看燃气管线的施工情况，想着即将完工，打心眼里开心。现在的胡同，既留住了我们记忆里的模样，又装进了现代生活的方便和舒适。出门是古韵，进门是暖意，这才是我们想要的生活。”
——北新桥街道前永康社区居民
张斌
“一条条背街小巷的蜕变，犹如一针针精密的绣花，绣出的不仅是首都核心区的整洁面貌，更是老街坊们扑面而来的新生活。真正的城市更新，就体现在这既尊重历史厚重底蕴、又关怀百姓日常生活的精度与温度之中。未来，我们将继续秉持这份“精度与温度”，推动老城保护与民生改善深度融合。”
——东城区城市管理委
环境整治科科长 马超
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